การสั่งซื้อกลุ่ม

1. ภาพรวม:
   • คำจำกัดความ: การสั่งซื้อกลุ่มบน PhenixBox ช่วยให้ผู้ซื้อหลายคนสามารถรวมตัวกันเพื่อซื้อสินค้าในราคาที่ถูกลง ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผู้ขายและมอบข้อเสนอที่ดีกว่าให้กับผู้ซื้อ
2. การตั้งค่าการสั่งซื้อกลุ่ม:
   • คุณสมบัติ: ผู้ขายสามารถเลือกสินค้าที่มีสิทธิ์สำหรับการสั่งซื้อกลุ่ม สินค้าเหล่านี้จะถูกระบุว่าใช้ได้สำหรับการสั่งซื้อกลุ่มบนแพลตฟอร์ม PhenixBox
   • ส่วนลด: ผู้ขายต้องระบุอัตราส่วนลดและจำนวนผู้ซื้อขั้นต่ำที่ต้องการเพื่อให้ส่วนลดการสั่งซื้อกลุ่มมีผล
   • ระยะเวลา: ผู้ขายสามารถกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการสั่งซื้อกลุ่ม หากจำนวนผู้ซื้อขั้นต่ำไม่ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด การสั่งซื้อกลุ่มจะถูกยกเลิกและจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อ
3. การจัดการการสั่งซื้อกลุ่ม:
   • การติดตามคำสั่งซื้อ: ผู้ขายสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการสั่งซื้อกลุ่มผ่านแดชบอร์ดของ PhenixBox ซึ่งรวมถึงจำนวนผู้เข้าร่วมและสถานะการสั่งซื้อ
   • การสื่อสาร: ผู้ขายควรแจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับสถานะของการสั่งซื้อกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ครบตามที่กำหนด
   • การจัดส่งและการส่งมอบ: เมื่อการสั่งซื้อกลุ่มได้รับการยืนยันแล้ว ผู้ขายควรดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อเช่นเดียวกับการซื้อแบบปกติ โดยต้องปฏิบัติตามนโยบายการจัดส่งและการส่งมอบที่กำหนดไว้
4. การจัดการการยกเลิกและการคืนสินค้า:
   • การยกเลิก: หากการสั่งซื้อกลุ่มถูกยกเลิกเนื่องจากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ครบ ผู้ขายต้องแจ้งให้ผู้ซื้อทราบและมั่นใจว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน
   • การคืนสินค้า: สินค้าที่สั่งซื้อในกลุ่มต้องอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าเช่นเดียวกับการซื้อแบบปกติ ผู้ขายต้องจัดการการคืนสินค้าตามขั้นตอนมาตรฐานของตน
5. ประโยชน์สำหรับผู้ขาย:
   • ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: การสั่งซื้อกลุ่มสามารถเพิ่มยอดขายโดยการจูงใจผู้ซื้อให้เข้าร่วมการซื้อแบบกลุ่ม
   • การมีส่วนร่วมของลูกค้า: การเสนอการสั่งซื้อกลุ่มสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและความจงรักภักดีของลูกค้าโดยการมอบข้อเสนอที่น่าสนใจ