การชำระเงิน (Payments)

  1. วิธีการชำระเงิน:
    • วิธีการที่ยอมรับ: PhenixBox รองรับวิธีการชำระเงินหลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
    • สกุลเงิน: การชำระเงินควรทำเป็นเงินบาท (THB)
  2. กระบวนการชำระเงิน:
    • ขั้นตอนการชำระเงิน: ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ผู้ซื้อจะถูกถามให้เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ
    • ระบบชำระเงิน: PhenixBox ใช้ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมทั้งหมดปลอดภัยและเข้ารหัส
  3. การยืนยันการชำระเงิน:
    • การแจ้งเตือน: เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ผู้ซื้อจะได้รับการแจ้งเตือนการยืนยันทางอีเมลและบัญชี PhenixBox ของตน
    • การแจ้งเตือนผู้ขาย: ผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์และจะดำเนินการคำสั่งซื้อ
  4. ปัญหาการชำระเงิน:
    • การทำธุรกรรมล้มเหลว: ในกรณีที่การทำธุรกรรมล้มเหลว ผู้ซื้อควรตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินและลองใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ควรติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
    • ข้อพิพาท: ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินควรแก้ไขโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย PhenixBox สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารแต่ไม่เป็นตัวกลางในการแก้ไขข้อพิพาทการชำระเงิน
  5. การคืนเงิน:
    • นโยบายการคืนเงิน: การคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนเงินของผู้ขาย ผู้ซื้อควรดูข้อกำหนดเฉพาะที่ผู้ขายให้ไว้
    • กระบวนการคืนเงิน: หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ จะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม ผู้ซื้อจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการคืนเงินดำเนินการแล้ว
  6. ความปลอดภัย:
    • การป้องกันข้อมูล: PhenixBox รับรองว่าข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและป้องกันอย่างปลอดภัย
    • การป้องกันการทุจริต: มีมาตรการในการตรวจจับและป้องกันการทำธุรกรรมที่เป็นการทุจริต