การสั่งซื้อ

1. การสั่งซื้อ: ผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อสินค้าบนตลาดออนไลน์ PhenixBox โดยเลือกสินค้าที่ต้องการ ระบุจำนวน และดำเนินการชำระเงิน การสั่งซื้อทั้งหมดทำโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย โดยมี PhenixBox ทำหน้าที่เป็นตัวกลาง
2. การยืนยันคำสั่งซื้อ:
   • การแจ้งเตือน: หลังจากทำการสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะได้รับการแจ้งเตือนยืนยันคำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์ม PhenixBox ซึ่งรวมถึงรายละเอียดคำสั่งซื้อและเวลาจัดส่งที่คาดการณ์
   • สถานะคำสั่งซื้อ: ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาโดยเข้าสู่ระบบบัญชี PhenixBox ของตนและไปที่ส่วน “คำสั่งซื้อ”
3. การชำระเงิน:
   • วิธีการชำระเงิน: PhenixBox รองรับวิธีการชำระเงินหลายประเภท เช่น บัตรเครดิต/เดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
   • การยืนยันการชำระเงิน: เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน ผู้ขายจะดำเนินการคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะได้รับการแจ้งเตือนการยืนยันการชำระเงิน
4. การดำเนินการคำสั่งซื้อ:
   • ระยะเวลาดำเนินการ: ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อขึ้นอยู่กับผู้ขาย ผู้ขายต้องรับผิดชอบในการอัพเดตสถานะคำสั่งซื้อและแจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงความล่าช้าใดๆ
   • การบรรจุและจัดส่ง: ผู้ขายต้องรับผิดชอบในการบรรจุและจัดส่งสินค้าถึงผู้ซื้อ
5. การติดตามคำสั่งซื้อ:
   • ข้อมูลการติดตาม: เมื่อสินค้าถูกจัดส่ง ผู้ซื้อจะได้รับข้อมูลการติดตามจากผู้ขายผ่านแพลตฟอร์ม PhenixBox
   • การอัพเดตการจัดส่ง: ผู้ซื้อสามารถติดตามคำสั่งซื้อของตนและรับการอัพเดตการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม PhenixBox
6. ปัญหาคำสั่งซื้อ:
   • ความผิดพลาดของคำสั่งซื้อ: หากมีปัญหาใดๆ กับคำสั่งซื้อ เช่น การได้รับสินค้าผิดหรือสินค้าที่เสียหาย ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายโดยตรงผ่านระบบข้อความของ PhenixBox เพื่อแก้ไขปัญหา
   • ฝ่ายบริการลูกค้า: ฝ่ายบริการลูกค้าของ PhenixBox พร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามที่เกี่ยวกับตลาดออนไลน์และสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายหากจำเป็น