การคืนเงิน

เมื่อผู้ซื้อและผู้ขายตกลงเรียบร้อย ว่าจะคืนสินค้าและคืนเงิน เมื่อแจ้งกับ PhenixBox แล้ว บริษัทจะทำการคืนเงินตามช่องทาง
โดยมีระยะเวลาดังนี้

ช่องทางที่ผู้ซื้อได้ทำการชำระเงิน	ช่องทางการเงิน	ระยะเวลาคืน
– Internet Banking – Bill Payment – Direct Debit – Debit Card – Credit Card	– Internet Banking	– ภายใน 7-10 วันทำการ*

*หมายเหตุ

1. PhenixBox จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีผู้ซื้อ ที่ได้ให้ข้อมูลไว้ในขั้นตอนการขอคืนเงิน โดยใช้เวลา 7-10 วันทำการนับจากวันที่ผู้ซื้อขอคืนเงิน
2. สำหรับเครดิตการ์ด อาจมีการหักค่าธรรมเนียมการใช้บัตร 2% (+VAT) ในกรณีผู้ซื้อเป็นผู้ขอยกเลิกคำสั่งซื้อถึงแม้ว่าผู้ขายได้ทำตามข้อตกลงหรือสินค้าไม่มีปัญหาใดๆ